За да извършите плащане, трябва да въведете вашия КИН (Клиентски Идентификационен Номер). Може да научите КИН номера си в някой от офисите на БОЛ БГ или на следните телефони: 02/9925031, 0897/870430 или 0882/101101. Плащането чрез UPay се отразява в реално време в системата на БОЛ БГ.